CMenu
تسجيل الدخول

شروط الاستخدام

آخر تحديث: مارس 2026

1. مقدمة

مرحباً بك في CMenu (سي منيو). باستخدامك لمنصتنا أو التسجيل فيها أو الوصول إليها بأي شكل، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام المنصة. تسري هذه الشروط من لحظة إنشاء حسابك وتظل سارية طوال فترة استخدامك للخدمة.

2. وصف الخدمة

CMenu هي منصة إلكترونية متخصصة تتيح للمطاعم والمقاهي والمحلات الغذائية إنشاء وإدارة قوائم طعام رقمية (منيو) احترافية يمكن الوصول إليها عبر رمز QR أو رابط مباشر. تشمل الخدمة:

  • إنشاء وتصميم منيو رقمي متعدد اللغات (عربي وإنجليزي).

  • توفير قوالب تصميم متنوعة واحترافية.

  • إدارة الأصناف والتصنيفات والأسعار.

  • توليد رموز QR للطاولات والفروع.

  • إحصائيات وتقارير أداء المنيو.

  • دعم الفروع المتعددة والطلبات الرقمية (حسب الباقة).

3. التسجيل والحساب

  • يجب أن تكون جميع المعلومات المقدمة عند التسجيل صحيحة ودقيقة ومحدثة.

  • أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك (البريد الإلكتروني وكلمة المرور).

  • أي نشاط يتم من خلال حسابك يُعتبر صادراً منك، وتتحمل المسؤولية الكاملة عنه.

  • يجب إبلاغنا فوراً في حالة الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

  • يحق لنا تعليق أو إلغاء حسابك في حالة مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام المنصة.

  • لا يجوز إنشاء أكثر من حساب واحد لنفس المطعم دون إذن مسبق.

4. الاشتراكات والدفع

  • تبدأ الخدمة بفترة تجربة مجانية محددة المدة. خلال هذه الفترة، يمكنك الوصول إلى الميزات الأساسية فقط.

  • بعد انتهاء الفترة التجريبية، يجب الاشتراك في إحدى الباقات المدفوعة لمواصلة استخدام الخدمة.

  • يتم احتساب أسعار الاشتراك بالعملة المحلية حسب بلد التسجيل (جنيه مصري، ريال سعودي، درهم إماراتي، أو دولار أمريكي).

  • جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد ما لم ينص على خلاف ذلك صراحةً.

  • في حالة عدم التجديد، يتم تعليق الخدمة بعد فترة سماح محددة، ثم يتم إخفاء المنيو عن الزوار.

  • نحتفظ بالحق في تعديل أسعار الباقات مع إشعار مسبق لا يقل عن 30 يوماً.

  • عدم الدفع لا يُعتبر إلغاءً للاشتراك — يجب إلغاء الاشتراك صراحةً عبر لوحة التحكم.

5. المحتوى والملكية الفكرية

محتوى المستخدم: أنت تحتفظ بملكية جميع المحتويات التي تنشرها على المنصة بما في ذلك الصور والأسعار والأوصاف والشعارات. بنشرك للمحتوى، فإنك تمنح CMenu ترخيصاً غير حصري لعرض هذا المحتوى لغرض تقديم الخدمة.

ملكية المنصة: جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة بما في ذلك التصميم والكود والعلامة التجارية والقوالب محفوظة لـ CMenu. لا يحق لك نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي جزء من المنصة دون إذن كتابي مسبق.

يجب أن يكون المحتوى الذي تنشره قانونياً ولا ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية للآخرين.

6. الاستخدام المقبول

عند استخدام المنصة، أنت توافق على الالتزام بالآتي:

  • عدم نشر أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو مضلل أو ينتهك حقوق الآخرين.

  • عدم استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع أو مخالف للقوانين المحلية والدولية.

  • عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المنصة أو حسابات المستخدمين الآخرين.

  • عدم استخدام برامج آلية (bots) أو أدوات استخراج البيانات (scraping) على المنصة.

  • عدم انتحال صفة مطعم أو جهة أخرى.

  • عدم إرسال رسائل مزعجة أو ضارة عبر المنصة.

  • عدم التدخل في عمل المنصة أو محاولة تعطيلها بأي شكل.

7. القيود والإلغاء

  • يحق لـ CMenu تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت إذا تم انتهاك هذه الشروط، مع إشعار مسبق عبر البريد الإلكتروني عند الإمكان.

  • في حالة الإلغاء بسبب مخالفة جسيمة، لا يحق لك استرداد أي رسوم مدفوعة.

  • عند إلغاء حسابك، سيتم إخفاء المنيو فوراً عن الزوار.

  • نحتفظ ببياناتك لمدة 90 يوماً بعد الإلغاء، وبعدها يتم حذفها نهائياً.

  • يمكنك طلب تصدير بياناتك قبل الإلغاء عبر التواصل مع الدعم الفني.

8. إخلاء المسؤولية

  • تُقدم الخدمة "كما هي" (as is) دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن الملاءمة لغرض معين.

  • لا نضمن توفر الخدمة بشكل متواصل أو خالٍ من الأخطاء أو الانقطاعات التقنية.

  • لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن استخدام المنصة أو عدم توفرها.

  • لا نتحمل المسؤولية عن دقة المعلومات التي ينشرها المستخدمون (مثل الأسعار والأوصاف).

  • نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على أمان البيانات، لكن لا يمكننا ضمان ذلك بشكل مطلق.

9. حدود المسؤولية

في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية CMenu تجاهك قيمة رسوم الاشتراك المدفوعة فعلياً خلال آخر 12 شهراً. لا نتحمل بأي حال المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية أو خاصة، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات.

10. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بالتعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار في لوحة التحكم قبل 30 يوماً من سريانها. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يُعتبر قبولاً للشروط المحدثة.

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها يخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المصرية المختصة.

12. التواصل

للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بشروط الاستخدام، يرجى التواصل معنا عبر: